Mission freelance de 2 mois au sein d’un Family Office basé à Casablanca, visant à assurer le support IT global (systèmes, réseau, messagerie, maintenance et assistance utilisateurs) dans un environnement professionnel exigeant et confidentiel.
À propos de l’entreprise
Family Office basé à Casablanca, intervenant dans différents secteurs d’investissement. Dans le cadre d’un besoin ponctuel, nous recherchons un Technicien IT / Helpdesk pour assurer le support informatique et la maintenance du parc interne sur une période de mission déterminée.
Missions principales
- Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs (postes de travail, courriel, messagerie, extensions, imprimantes, etc.)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes, réseaux et applications internes
- Effectuer la maintenance préventive et corrective du matériel et des équipements informatiques
- Intervenir sur les infrastructures réseau : câblage, routeurs, Wi-Fi, connexions Internet
- Gérer les comptes utilisateurs (création, droits d’accès, mots de passe, sécurité)
- Documenter les interventions et assurer le reporting auprès de la direction
- Coordonner avec les prestataires externes pour les sujets techniques spécifiques
Profil recherché
- Formation Bac+2/3 en informatique, systèmes ou réseaux
- Expérience préalable en support IT ou helpdesk, idéalement dans un environnement PME / family office
- Maîtrise des environnements Windows, outils de messagerie, maintenance réseau et bureautique
- Autonomie, réactivité et sens du service
- Capacité à travailler dans un environnement discret et exigeant
Pourquoi rejoindre cette mission ?
- Intégrer un environnement professionnel de haut niveau et confidentiel
- Participer à la fiabilité et à la modernisation du système IT interne
- Mission freelance à impact, sur une période courte et concrète
- Durée : 2 mois – Sur site à Casablanca – Démarrage immédiat
